14 Jan
Kära Tele2
Kära Tele2! jag har nu börjat förstå eran TV-reklam med svarta fåret. Ni är det svarta fåret bland mobiloperatörer “you’re the bad boy” and you are nothing but trouble. Att ni lagt en 2′a efter Tele i namnet har jag också börjat förstå. Ni är 2′a i allt och jag vill bara avsluta med att säga att jag betalat fakturan under kategorin bluffakturor. Skickar ni några fler bluffakturor till mig kommer jag att köra upp den i 2′an på er.
Posted by Jimmy&Maria on 14.01.10 at 22:17
Hmm, tänkte säga upp vårt mobila bredband som vi har hos tele2, Din vänte tid beräknas till 30-40 minuter Snacka om att dom tappat sin service. Glad att både jag och Maria lämnat dem. Nu ska bara detta abb bort oxå, sen aldrig mer!!!
Posted by Tele2 on 14.01.10 at 22:17
Hej Zacke,
Jag vill börja med att beklaga att du är missnöjd med Tele2 och givetvis skall vi korrigera felet och justera bort eventuella felaktiga fakturor. Mejla mig dina uppgifter till Alan.Kocevic@tele2.com så kommer jag att undersöka vad som har hänt. Sedan vill jag tillägga att det arbetas intensivt på att minimera kötiderna och maximera möjligheten att komma i kontakt med vår kundservice. Därför har vi infört möjligheten att kontakta vår kundservice med hjälp av ”chatt” funktionen http://www.tele2.se/kundservice-kontaktaoss.html. Tele2 eftersträvar alltid att erbjuda optimal service till våra kunder och därför blir vi uppriktigt ledsna när du som kund inte får den hjälp du behöver.
Med vänlig hälsning,
Alan Kocevic, Tele2.
Posted by Zacke on 14.01.10 at 22:17
Ni har fått era chanser att ordna till det. Nu har jag tröttnat och jag ser det som läropengar. En dyrköpt erfarenhet.